Regulamin - Warunki ogólne
Właścicielem sklepu internetowego prowadzonym pod adresem www.koszulka.tv jest: **303.pl Łukasz Milewczyk**
ul. Parkowa 4
84-200 Wejherowo
NIP: PL5881865204, REGON 220416291
Numery konta bankowego: Lukas Bank: **15 1940 1076 3077 3370 0000 0000**
(Tytuł wpłaty musi zawierać nr zamówienia nadanego z systemu)
#### Składanie i realizacja zamówienia 1. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu. 2. Zamówienia potwierdzane są drogą mailową, w niektórych przypadkach przeprowadzimy weryfikacje telefoniczną. 3. W przypadku braku towaru na stanie lub wydłużenie terminu realizacji klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną. 4. Wszystkie zamówienia realizowane są w terminie od 2 do 10 dni roboczych. 5. W przypadku błędnie wprowadzonych danych w formularzu zamówienia reklamacje nie będą brane pod uwagę. 6. Koszt dostawy pokrywa klient, dostawa na terenie kraju: 1. Poczta Polska Priorytet - 10,00 zł – dostawa po nadaniu maksymalnie do 7 dni roboczych – możliwość przy prawidłowym opłaceniu zamówienia. 2. Poczta Polska Pobranie Priorytet - 15,00 zł – dostawa po nadaniu maksymalnie do 7 dni roboczych – możliwość przy prawidłowym opłaceniu zamówienia. 3. Kurier – 25,00 zł - dostawa po nadaniu maksymalnie do 2 dni roboczych. 7. Po nadaniu przesyłki Zamawiający zostanie poinformowany drogą elektroniczną. 8. W przypadku nieodebrania przesyłki Poczta Polska/Kurier, wszystkie dodatkowy koszty zostaną uregulowane przez zamawiającego w terminie do 7 dni roboczych na konto sklepu. 9. Na każdy towar wystawiamy paragon fiskalny. 10. Rozliczenia transakcji kartą kredytową i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay. #### Reklamacja, wymiana, zwrot towaru. 1. Na wszystkie oferowane przez nas towary udzielamy gwarancji. 1. W chwili odbioru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan opakowania przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia Kupujący obowiązany jest niezwłocznie skontaktować się z firmą. 2. W przypadku wystąpienia wady jakościowej lub błędów w zamówieniu należy odesłać do nas wadliwy towar. 3. Odsyłany towar nie może być używany musi posiadać wszystkie oryginalne metki oraz opakowanie. Warunkiem reklamacji jest przesłanie razem z towarem paragonu fiskalnego oraz dołączenie następujących informacji:
- opis wady
- nr NR zamówienia oraz dane kontaktowe
- mail i nr telefonu
- paragon fiskalny
- nr konta bankowego 2. Termin rozpatrzenia reklamacji to 14 dni roboczych od otrzymania przesyłki reklamacyjnej. 3. Nie odbieramy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem. 4. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji: 5. Zwrócimy poniesione koszt odesłania towaru do nas przelewem na wskazane w przesyłce konto bankowe w terminie max 7 dni roboczych. 6. Odsyłamy przesyłkę przesyłkę Pocztą Polską przesyłką priorytetową poleconą - na nasz koszt. 7. Nieuzasadnione reklamacje oraz uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania towaru nie będą rozpatrywane. Wszelkie koszty występujące w takich sprawach, w tym m.in koszt odesłania reklamowanego towaru z powrotem zamawiającego - pokrywa zamawiający. 8. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku "O ochronie praw konsumentów" ,masz prawo zwrócić towar w ciągu 10 dni bez podania przyczyny od daty odebrania przesyłki. 9. Sklep dokonuje wymiany jedynie towarów nie używanych. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z 2000 r. z póz. zm.) sprzedający zobowiązany jest zwrócić całość kosztów poniesionych przez kupującego w związku z zamówieniem (kwota równa sumie ceny towaru i kosztów wysyłki DO klienta - koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący). 10. Należności dla klientów z tytułu zwrotu, reklamacji, opłat zwrotnych za przesyłkę - regulowane są wyłącznie przelewem na na konto bankowe. 11. W przypadku zaginięcia przesyłki, powstałego nie z winy firmy 303.pl Łukasz Milewczyk , lecz z winy osób trzecich, sklep zastrzega sobie 28 dni roboczych na ustosunkowanie się do zaistniałej sytuacji ( złożenie reklamacji na poczcie, odpowiedź reklamacyjna) 12. W przypadku odebrania uszkodzonej przesyłki cała odpowiedzialność przechodzi na zamawiającego. #### Bony, rabaty, promocje 1. Bony rabatowe wydawane są klientom wg indywidualnych ustawień, wszelkie zasady realizacji bonów,rabatów są ustalane przez właściciela sklepu. 2. Bony wydawane w różnych terminach, przy okazji odrębnych promocji nie łączą się. 3. Bony nabyte przez klienta nie mogą być wykorzystywane wyłącznie na towar wskazany przez sklep. 4. Przy jednym zamówieniu można wykorzystać tylko jeden bon. 5. W przypadku nadużycia przez klienta bonów rabatowych zamówienie nie zostanie zrealizowane. #### Kupony gruper.pl 1. Kupony zakupione w serwisie promocyjnym gruper.pl mogą być realizowane między 30.11.2011 - 30.01.2012. 2. Zakupiony kupon 19 zł obejmuje zakup koszulki białej z własnym lub naszym nadrukiem o wartości 40 zł. 3. Kupon nie pokrywa kosztów transportu. 4. Kupon można zrealizować wyłącznie w dziale "Własny nadruk!" 5. Na koszulce można umieścić dowolną grafikę wielokolorową o wymiarach 21x29 cm, w jednym miejscu. 6. Do druku przyjmujemy każdy plik graficzny, nie drukujemy z plików tekstowych word openoffice 7. Sklep koszulka.tv przy realizacji zamówienia nie ingeruje w projekty nadesłane przez Klienta. 8. Przy wyborze wzoru z asortymentu koszulka.tv prosimy o wpisanie nr ID. 9. Koszulki jakie można nabyć są wyłącznie koloru białego. 10. Koszulka z działu "Własny nadruk!" nie podlega zwrotom i wymianie. 11. Termin realizacji zamówienia 5 do 14 dni roboczych. 12. Rabat -30% jest udzielany jednorazowo tylko przy zakupie z kuponem, nie obowiązuje wzorów ID: BPSAMERICA, BPSKUBEK, OARF8, #### Postanowienia końcowe 1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów. 2. Wszystkie dane osobowe są gromadzone w celu usprawnienia i polepszenia jakości usług oraz w celach statystycznych i marketingowych, dane te są przeznaczone wyłącznie dla firmy 303.pl Łukasz Milewczyk, na zasadach przewidzianych przepisami o ochronie danych osobowych, każdy ma prawo do wglądu do swoich danych oraz ich zmian. Zbieranie danych odbywa się na zasadzie pełnej dobrowolności. Klient korzystający z usług firmy 303.pl Łukasz Milewczyk wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz.U. 133/97 poz.883) 3. Złożenie zamówienia, jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu. W razie wątpliwości i pytań prosimy o kontakt: e-mail: info@koszulka.tv
lub telefonicznie: 662 699 299, 58 678 50 20
